Description de l'offre
Offre d’emploi Pharmacy Experience Manager / Responsable Expérience Pharmacie Yaoundé, Cameroun Type de contrat : CDI Date de début : Dès que possible À propos de nous : Nous sommes une pharmacie moderne et accueillante, dédiée à fournir des soins de santé de qualité à notre communauté. Nous valorisons le bien-être de nos clients autant que celui de nos clients, et croyons que le succès de notre pharmacie repose sur une atmosphère de travail positive et motivante. Nous recherchons un(e) Pharmacy Experience Manager / Responsable Expérience Pharmacie passionné(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre mission. Missions: Vous jouerez un rôle central dans la gestion quotidienne de notre pharmacie et dans la promotion d'une atmosphère agréable pour les clients et d'un environnement de travail harmonieux et motivant. Vos principales responsabilités incluront : Les locaux : Assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des équipements et des installations de la pharmacie Gérer les fournisseurs et les prestataires de services (nettoyage, maintenance, fournitures, etc.). Organiser et coordonner les réunions, événements et déplacements professionnel Suivre les dépenses liées à l'administration de la pharmacie Être à l'écoute des besoins des clients et proposer des solutions pour améliorer leur expérience S’assurer de la collecte des retours des clients sur leur expérience en pharmacie Les équipes Développer et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer le bien-être et la satisfaction des employés Organiser des événements et des activités pour renforcer la cohésion d'équipe et favoriser un environnement de travail agréable Être à l'écoute des besoins des employés et proposer des solutions pour améliorer leur expérience de travail Assurer un onboarding chaleureux et structuré pour les nouveaux arrivants. Qualités et compétences requises : Expérience préalable en tant qu’assistante, ou dans le secteur de l’hospitalité ou dans un rôle similaire. Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du …