Description de l'offre
OFFRE D'EMPLOI : CONCIERGE LA PERLE Rôle : Concierge Lieu du travail : Yaoundé, Cameroun Type de contrat : CDI Conditions : Temps-plein Période du travail : Annuel Renouvelable Période d’essai : de 3 mois renouvelable une fois CONTEXTE Depuis bientôt 25 ans, le groupe ICCNET performe dans les domaines des télécoms, hôtellerie, finances et tout récemment, l’industrie, ce à travers 7 entreprises (Matrix Télécoms SA, ICCSOFT SA, RESYTAL, ADAC ( Africa Data Center), LA VALLEE DE BANA, CCEC-SA, GFC). Il regroupe à ce jour 300 collaborateurs et observe une croissance appréciable, en dépit de facteurs exogènes impactant l’environnement des affaires au Cameroun. Afin d’atteindre la nouvelle ambition qui est la sienne, à savoir tripler son chiffre d’affaires annuel d'ici aux cinq prochaines années, le groupe s’est réorganisé en constituant une holding active, laquelle assurera le pilotage et le développement stratégique de ses différentes filiales. A cet effet, la Holding requiert les services d’un concierge pour un de ses établissements hôteliers baptisé LA PERLE. TACHES ET RESPONSABILITES : Sous la supervision générale du PDG de la Holding et la supervision directe du Directeur de la PERLE : Assurer la gestion de la résidence : plan administratif, travaux Accueillir, recevoir les clients et leur fournir les services définis par l'établissement Assurer leur check-in (enregistrement…) et check-out (facturation…) Gérer le planning de réservation et suivre les réservations en provenance des canaux site internet, plateforme de réservation en ligne, réseaux sociaux, par appels directs Organiser et superviser le travail des équipes Garantir le standing et le fonctionnement des installations / équipements/services : contacts prestaires pour réparations, factures… Initier et entretenir les partenariats avec les agences de location de véhicules, agences de voyage, plateforme de réservations en ligne, disposer d’une grille de prix négociée en faveur de la clientèle de l’établissement. Dresser l’état des …