Description de l'offre
OFFRE D'EMPLOI Rôle : Chef d’agence Lieu du travail : Yaoundé, Cameroun Type de contrat : CDI Conditions : Temps-plein Période du travail : Annuel Renouvelable Période d’essai : de 3 mois renouvelable une fois CONTEXTE Depuis bientôt 25 ans, le groupe ICCNET performe dans les domaines des télécoms, hôtellerie, finances et tout récemment, l’industrie, ce à travers 7 entreprises (Matrix Télécoms SA, ICCSOFT SA, RESYTAL, ADAC (Africa Data Center), LA VALLEE DE BANA, CCEC-SA, GFC). Nous recrutons un Chef pour une des agences CCEC-SA, dont la responsabilité sera Développer son portefeuille clientèle sur les plans quantitatifs et qualitatifs et optimiser les engagements. TACHES ET RESPONSABILITES : Sous la supervision générale du PDG de la Holding et la supervision directe du Directeur Général, le titulaire du poste aura la responsabilité de : Classer les différents clients en fonction de secteur d’activité. Prendre attache avec les clients de son portefeuille (téléphone, sms, mail et rendez-vous physique). Effectuer les visites d’activités des clients de son portefeuille. Conseiller et assister les clients en portefeuille dans leur choix (produits et services) afin d’adapter des solutions à leur besoin. Assister les clients dans la constitution des dossiers de crédit (visites de garantie, renseignement des fiches KYC). Réaliser les visites de garantie sur le terrain en collaboration avec le responsable juridique. Suivre et gérer les engagements de son portefeuille. Veiller à la satisfaction des clients de son portefeuille. Recruter de nouveaux clients. Assurer la relance des comptes dormants de son portefeuille. Assurer les ouvertures physique et informatique des comptes en vérifiant au préalable la conformité des pièces. Assurer la mise à jour des données clients. Relancer les comptes dormants Analyser les dossiers de crédit. Faire une revue mensuelle de portefeuille. Rentabiliser le portefeuille. Dresser un rapport de ses activités. Gérer le déclassement du portefeuille. Assurer la …