Description de l'offre
OFFRE DE STAGES PROFESSIONNELS En vue d’optimiser le suivi de son portefeuille client et ainsi d’améliorer son recouvrement, une importante entreprise évoluant dans le domaine des communications électroniques recherche un stagiaire professionnel CHARGE DE CLIENTELE. Missions : Placé sous la supervision du Responsable du Service Client, le chargé de clientèle est entre autres chargé(e) de : S’assurer que les clients de son portefeuille payent les factures de leur redevance à temps chaque mois ; S’assurer que les clients de son portefeuille reçoivent une bonne qualité de service ; Suivre les réclamations des clients de son portefeuille afin de garantir leur satisfaction. Profil : Baccalauréat + 2 minimum en Gestion, Comptabilité, Communication ; Bonne expression orale et écrite française et/ou anglaise ; Bonne maîtrise de l’outil informatique et de la suite Microsoft (word, excel) ; Savoir faire des propositions ou trouver des solutions ; Bonne maîtrise de réseau social Whatsapp; Etre apte au travail sous pression et orienté résultats ; Etre disponible et apte au travail en équipe ; Avoir une bonne présentation physique. Soumission : Les candidats intéressés devront envoyer leur dossier de candidatures contenant : une lettre de motivation ; un CV détaillé à jour ; la copie de la CNI. A l’adresse telecomupgrade@gmail.com N.B : Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.