VOTRE MISSION
Accueillir et conseiller les clients, vendre et gérer les titres de transport (billets, réservations, abonnements), encaisser les paiements et assurer leur satisfaction au comptoir.
VOS RESPONSABILITÉS
- Accueillir, orienter et renseigner les clients
- Vendre, émettre et gérer les billets (réservations, modifications, annulations)
- Encaisser les paiements et assurer la clôture de caisse quotidienne
- Tenir les registres et produire les rapports journaliers
- Collaborer avec les équipes pour garantir la qualité du service
PROFIL RECHERCHÉ
- Bac +3 en Tourisme, Transport, Commerce ou équivalent
- Expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire
- Maîtrise des outils de billetterie et de réservation (GDS est un atout)
- Bonne maîtrise de la langue française, anglais souhaité
- Sens du service client, rigueur, organisation et esprit d’équipe
COMMENT POSTULER ?
Envoyer un dossier comprenant :
- CV à jour
- Lettre de motivation adressée à la Direction Générale de SOFITOUL S.A
- Copies des diplômes et attestations d’expérience
Adresse mail : sft.recruit@sofitoul.com
Objet du mail : « Candidature – Agent de Comptoir Billetterie »