Entreprise : Les Délices de PP
Lieu d’emploi : NKONGMONDO Douala
Type de contrat : CDD
Disponibilité : immédiat
Salaire mensuel : 100 000 FCFA
Présentation de l’entreprise
Les Délices de PP est une entreprise spécialisée dans la restauration et les services traiteur. Dans le cadre du renforcement de ses activités, elle recrute un (01) commercial (e) en restauration & service traiteur.
Rattachement hiérarchique
Le/La Commercial(e) est placé(e) sous l’autorité du Directeur Général et des RH.
Mission principale
Développer le portefeuille clients de l’entreprise, accroître le chiffre d’affaires en commercialisant les prestations de restauration et de service traiteur, assurer la fidélisation de la clientèle et contribuer au rayonnement de l’entreprise. Missions principales
1) Développement commercial
- Prospecter activement de nouveaux clients (entreprises, administrations, ONG, établissements scolaires, particuliers, hôtels, etc.).
- Identifier les besoins des prospects et proposer des offres adaptées.
- Organiser des rendez-vous commerciaux et assurer les présentations des services de l’entreprise.
- Développer et entretenir un portefeuille de clients.
2) Vente des prestations
- Commercialiser les services de restauration collective, de cantine et de traiteur.
- Promouvoir les prestations pour les événements (mariages, conférences, séminaires, cocktails, anniversaires, formations, etc.).
- Élaborer les devis en collaboration avec la Direction.
- Négocier les conditions commerciales et assurer le suivi jusqu’à la signature des contrats.
3) Fidélisation de la clientèle
- Assurer un suivi régulier des clients.
- Veiller à leur satisfaction avant, pendant et après les prestations.
- Traiter les réclamations avec professionnalisme.
- Développer les ventes auprès des clients existants.
4) Reporting
- Rendre compte quotidiennement et hebdomadairement des activités réalisées.
- Produire un rapport mensuel sur les prospects visités, les devis établis, les contrats signés et le chiffre d’affaires réalisé.
Profil recherché
- Être âgé(e) de 28 à 35 ans.
- Être titulaire d’un Bac+2 minimum en Commerce, Marketing, Gestion ou tout autre diplôme équivalent.
- Justifier d’une expérience dans la vente, idéalement dans le secteur de la restauration, de l’hôtellerie ou des services.
- Avoir une excellente capacité de négociation et de communication.
- Être dynamique, autonome, organisé(e) et orienté(e) vers les résultats.
- Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, power point et messagerie électronique).
Qualités recherchées
- Excellente présentation. Sens du relationnel et du service client.
- Esprit d’initiative.
- Persévérance.
- Intégrité et professionnalisme.
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs. Indicateurs de performance
- Nombre de nouveaux clients acquis.
- Nombre de rendez-vous de prospection réalisés.
- Nombre de devis émis.
- Taux de transformation des devis en contrats.
- Chiffre d’affaires généré.
- Taux de fidélisation des clients.
- Niveau de satisfaction de la clientèle.
Dossier de candidature
- Demande d’emploi adressée à la Direction Générale des Délices de PP ;
- Curriculum Vitae (CV) ;
- Photocopie de la CNI ;
- Certificat médical ;
- Copie du dernier diplôme obtenu ;
- Plan de localisation du domicile.
📧 E-mail / Numéro : lesdelicesdepprh@gmail.com / 6 99 29 63 73