FICHE DE POSTE
Intitulé du poste
Superviseur Service Commercial
Localisation
Yaoundé
Type de contrat
À définir
Rattachement hiérarchique
Direction Générale
Missions principales
Le Superviseur Service Commercial est responsable du développement des activités commerciales de l'entreprise, de l'encadrement de l'équipe commerciale et de l'atteinte des objectifs de vente.
Principales responsabilités
- Superviser les activités quotidiennes du service commercial.
- Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en collaboration avec la Direction.
- Encadrer, motiver et évaluer l'équipe commerciale.
- Développer et fidéliser le portefeuille clients.
- Prospecter de nouveaux marchés et identifier des opportunités d'affaires.
- Assurer le suivi des objectifs commerciaux et analyser les performances.
- Élaborer les reportings commerciaux destinés à la Direction.
- Mettre en place des actions visant à améliorer le chiffre d'affaires et la satisfaction client.
- Assurer une veille concurrentielle et proposer des axes d'amélioration.
Profil recherché
Formation
- Bac +5 minimum en Commerce, Marketing, Gestion Commerciale, Vente ou diplôme équivalent.
Expérience
- Minimum cinq (05) années d'expérience professionnelle dans une fonction commerciale, dont une expérience significative en supervision ou management d'équipe.
Âge souhaité
- 35 ans minimum.
- Un candidat âgé de plus de 40 ans disposant d'une solide expérience sera particulièrement apprécié.
Compétences requises
- Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Leadership et capacité à manager une équipe.
- Forte orientation résultats.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.
- Excellentes aptitudes en communication et en relation client.
- Esprit d'analyse, d'organisation et de prise de décision.
Conditions de travail
Horaires
- Lundi à vendredi : 08h30 – 18h00
- Samedi : 08h30 – 14h00
- Jours fériés travaillés : 09h00 – 14h30
Rémunération
- À partir de 200 000 FCFA par mois.
- Une rémunération supérieure pourra être proposée en fonction du niveau d'expérience, des compétences et du parcours du candidat.
